A los miles de trámites pendientes, la escasa capacidad para gestionarlos, el negocio de las citas previas, se suma el colapso de las comisarías que solo atienden presencialmente y mediante citas previas.
Las personas migrantes en España enfrentan una carrera de obstáculos para formalizar sus papeles. Conseguir las citas previas supone, en el caso de Madrid y Barcelona, pasar semanas entrando cientos de veces en la web o pagar entre 20 y 200 euros por un servicio que debería ser gratis. La reanudación de los trámites presenciales tras el fin del estado de alarma ha vuelto a sobrepasar la capacidad de la Policía para atender a los extranjeros.
La situación sería impensable si se tratase de sacar el DNI, que cuenta con un sistema de cita previa propio y se tramita en el momento.
El Gobierno, forzado por la pandemia, puso en marcha la telematización de casi todos las gestiones en las oficinas de extranjería, pero los trámites que asume la Policía, con unos recursos limitados, es inexcusablemente presencial.
Sin la tarjeta de residencia en vigor en mano los bancos bloquean cuentas, no se puede viajar normalmente y se complica firmar un contrato con empleadores que no se fían si no ven el documento físico. “El papel en el que dice que nos dan la residencia no lo acepta nadie, quieren la tarjeta”, lamenta Luz Marina Rangel, venezolana de 54 años, desesperada por un trabajo. “¿Tú te imaginas que esto pasara con los españoles?”
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